Vì sao nên kinh doanh trên Zalo?
Trong thời điểm thị trường kinh doanh trên Facebook và Google đang bão hòa như vào thời điểm hiện tại thì rất nhiều shop, doanh nghiệp đã chuyển sang nền tảng Zalo để tìm kiếm cơ hội. Với con số 83% quý khách hàng có dùng smartphone ở đất nước ta cài đặt và sử dụng ứng dụng Zalo, kênh mạng xã hội này được coi là mảnh đất màu mỡ cho những ai có đam mê và biết phát triển kinh doanh Online của mình. sau đây là một số nguyên nhân bạn nên kinh doanh trên zalo như:
-
Zalo là mạng xã hội có lượng người dùng nhiều nhất tại đất nước ta với hơn 70 triệu người dùng hiện nay.
-
Hạn chế lượng quý khách hàng ảo: đa phần là người dùng thật bởi họ cần một số điện thoại riêng để công nhận đăng ký tài khoản. Vì vậy, người bán hàng sẽ yên tâm hơn về tính xác thực của quý khách hàng thật và đơn giản tư vấn, review sản phẩm, tránh được nhiều đơn hàng giả.
-
Tiếp cận quý khách hàng đơn giản: Chủ shop có khả năng tạo shop online ngay trên ứng dụng Zalo. Bởi hiện tại Zalo cửa hàng có bố cục và giao diện và khả năng được thiết kế thuận tiện cho việc kinh doanh trên thiết bị di động.
-
Chăm sóc khách hàng miễn phí: Chủ shop có khả năng nhắn tin, gọi zalo cho khách hoàn toàn không mất phí. hơn nữa, bạn cũng có khả năng gửi tin nhắn hàng loạt đến các khách hàng để thông báo về chương trình khuyến mãi hay thay đổi và bổ sung nội dung hàng mới về dễ dàng.
-
Giao diện và tính năng ngày càng cải tiến phục vụ cho việc bán hàng online trên thiết bị di động và cả máy tính một cách hiệu quả hơn.
Một số TIPS giúp tăng đơn hàng trên Zalo
Tạo nội dung cho page thu hút và thu hút
Xây dựng thông tin tốt và các bài đăng ổn định để tạo sự trao đổi qua lại good cho page (khoảng từ 1 đến 2 bài cho một ngày).
Hiện tại, Zalo sẽ hiển thị cho 100% người theo dõi nhìn thấy bài content trước tiên trên trong ngày của page, do đó bạn cần phải đầu tư nghiêm túc và xây dựng thông tin cuốn hút để thu hút sự quan tâm của khách đến hàng hóa.
Hàng hóa khi đăng lên là phải hình thật, bạn phải đầu tư hình ảnh sản phẩm tạo sự tin tưởng cho người dùng và hàng hóa sẽ đăng kèm theo logo của bạn để tăng sự nhận biết thương hiệu.
Nên lựa khung giờ ăn khớp để đăng bài để lôi cuốn được nhiều lượng khách chú ý nhất.
Đây chính là một trong những điểm bạn cần lưu ý để có cách bán hàng trên zalo đạt kết quả cao nhất.
Giải đáp khách một cách nhanh chóng nhất có thể
Tốc độ quyết định đến 70% sự thành công khi bán hàng.
Khi mà bạn góp ý tin nhắn và comment của khách nhanh sẽ tạo cho khách cảm giác được quan tâm và khách sẽ đánh giá cao chất lượng phục vụ của bạn. Dần dần, bạn sẽ nhận được nhiều đơn hàng hơn, bạn phải cần quản trị hoạt động kinh doanh trên zalo một cách chuyên nghiệp và hiệu quả hơn bằng file excel hoặc phần mềm quản lí khách hàng thứ 3.
Quảng bá Zalo page
Chia sẻ QR: đây là cách khá dễ dàng và duy nhất khi kinh doanh trên zalo. Hãy in mã QR trên card của cửa hàng, bao bì của sản phẩm, để người dùng khi quét lên sẽ theo dõi được hàng hóa của bạn và các ưu đãi của cửa hàng.
Bật tính năng tìm quanh đây: Không tự động bật như tài khoản cá nhân, các page của Zalo cần phải được bạn bật tính năng này lên thì mới tiếp cận được các khách hàng tiềm năng ở gần shop. Họ sẽ dễ tìm thấy trang, xem hàng hóa và tới trực tiếp shop để mua sắm.
Tích hợp Zalo page với các kênh khác: Hãy tích hợp ngay Zalo page vào Trang Web, fanpage Facebook, và toàn bộ các kênh truyền thông mà bạn có để khách hàng biết tới và chú ý page, giúp bạn sẽ dễ dàng đưa những thông tin như khuyến mãi đến với khách hàng cũng như kinh doanh trên zalo hiệu quả.
Quảng bá trên Zalo cá nhân: Cách này khá hiệu quả và hoàn toàn không mất phí khi kinh doanh trên zalo. Khi mới tạo nick bạn mong muốn tiếp xúc được khách hàng tiềm năng thì hãy bật tính năng tìm bạn quanh đây của zalo để tìm kiếm theo giới tính, độ tuổi v.v.
Tiếp theo bạn cần xây dựng nick cá nhân đầy đủ thông tin, thu hút, có nhiều nội dung cần thiết để thu hút sự quan tâm của mọi. Tất cả bài post trên nick này sẽ được hiển thị cho toàn bộ bạn bè, đây là ưu điểm vượt trội so sánh với Facebook. Một khi nick có sự tác động qua lại ổn định thì bạn share bài từ page về nick cá nhân để thu hút sự chú ý của khách đến với page.
Quảng cáo trên Zalo: cũng giống như Facebook, Zalo cũng có tính năng chạy quảng cáo. đây là hình thức tốn phí. nếu như bạn mong muốn mở rộng phải tiếp xúc khách hàng và nâng cao quy mô của cửa hàng bạn thì đây chính là một hình thức bạn sẽ tham khảo thêm.
Tổng kết
Trên đây là một số TIPs giúp tăng đơn hàng trên Zalo mà ATPCare cực kì đề xuất cho bạn. Chúc bạn tăng được số lượng đơn hàng trên Zalo!
Discussion about this post