Tổng hợp những sai lầm khi chạy quảng cáo Facebook

Quảng cáo Facebook là một vùng kiến thức cực kỳ lớn. Nếu không cẩn thận chúng ta sẽ thất bại bất cứ lúc nào. Những sai lầm nào dễ khiến các doanh nghiệp thất bại khi chạy quảng cáo? Theo dõi bài viết Tổng hợp những sai lầm khi chạy quảng cáo Facebook ngay nhé.

Nhắm mục đích quá rộng – Sai lầm khi chạy quảng cáo facebook

Bạn có khả năng để ý thấy có rất nhiều truyền thông marketing xuất hiện với thông tin hấp dẫn khiến bạn click chuột để xem ngay. Tuy nhiên một khi coi xong, bạn rời đi mà không có bất kì tương tác hay ấn tượng nào cả. Có nhiều tác nhân dẫn đến sự thất bại này và một trong các nguyên nhân đó là nhắm mục đích quá rộng. Nhắm mục tiêu rộng để tiếp cận nhiều người sử dụng hơn là một sai lầm rộng rãi.

Chẳng hạn như như khi ads sản phẩm máy bơm nước, tôi nhắm mục tiêu cả nam – nữ từ độ tuổi 18-60 ở TP.HCM. Thực tế thì cũng có hoàn cảnh phụ nữ quan tâm đến máy móc, độ tuổi 18 cũng có người mua sắm một sản phẩm như vây, tuy vậy xét về tổng thể thì đây chính là con số rất nhỏ.

Vì lẽ đó, trước khi lựa chọn được phạm vi hướng đến, bạn hãy chú ý một số vấn đề sau:

• Sử dụng Audience Insights để tìm hiểu kỹ hơn về đối tượng của bạn (Vị trí địa lý, tuổi tác, giới tính, sở yêu thích, hành vi…)
• Đặt mình vào vị trí của khách hàng để xác định được sở thích của họ
• Chỉ nhắm đến quốc gia mà bạn bán hoặc nhà sản xuất có khả năng vận chuyển đến. Tối ưu có thể chạy theo từng đất nước chi tiết
• Hướng tới đối tượng mục tiêu dùng ngôn ngữ kết hợp với ngôn ngữ trên gian hàng của bạn. Chẳng hạn như bạn thiết lập gian hàng bằng tiếng Anh thì chỉ có thể nhắm đến những người dùng tiếng Anh.

Tất cả những lưu ý trên sẽ giúp bạn thu hẹp hơn đối tượng người sử dụng mục tiêu, phần nào sẽ giúp chiến dịch truyền thông marketing tốt hơn.

Chọn lựa mục tiêu sai cách – Sai lầm khi chạy quảng cáo facebook

Để một chiến dịch marketing có khả năng thành công và đúng với mong muốn, mục đích đề ra. Thì điều đầu tiên cần làm rõ chính là giải đáp câu hỏi: đối tượng của bạn là ai? Đây là một bước thứ nhất cơ bản cũng là bước tối quan trọng trước khi tiến hành chiến dịch truyền thông. Trả lời được câu hỏi này bạn sẽ biết được:

• Đối tượng mình cần hướng đến là ai. Từ đấy đo đạt, nhận xét sở thích, hành vi. Là cơ sở để “chuẩn hóa” các nhắm chọn của bạn đến đúng người. Có vậy mới đảm bảo được hiệu quả quảng cáo Facebook mang lại.
• chọn lựa được mục đích này cũng sẽ giúp bạn chọn được hình thức quảng cáo chính xác hơn. Nhờ đó mà chi phí bỏ ra cũng cụ thể và tiết kiệm hơn thông qua các tính toán, kế hoạch cụ thể từ ban đầu.

Hay hình dung rằng: nếu chiến dịch quảng cáo của bạn không chọn lựa được mục tiêu. Thì chẳng khác gì đang đi trên sa mạc, chẳng thể lựa chọn được phương hướng. Cũng không biết mình đang đi đâu, đi thế nào, cần gì cả. Vậy mới nói việc lựa chọn chuẩn xác mục tiêu là là bước căn bản và tối quan trọng trong quảng cáo kênh Facebook.

Xem thêm Marketplace là gì? Cách phát triển Marketplace trên Facebook.

Nhồi nhét nhiều thứ vào một quảng cáo

Một group quảng cáo (ad group) là nơi bạn có thể chọn để ngân sách và bạn có thể đặt cực kì nhiều truyền thông marketing vào nhóm đó, nhưng kênh Facebook chỉ “reach” hiệu quả nhất với một truyền thông marketing trong đó. Vì vậy bạn phải tách các truyền thông marketing ra riêng biệt.

Nếu bạn đặt 20 truyền thông marketing trong một ad set, chúng sẽ chẳng thể hiện thị hết cho người coi. Vì thế, bạn cũng không thể hiểu được chúng có đạt kết quả tốt hay không.

Không viết bài mới – Sai lầm khi chạy quảng cáo facebook

Đây chính là một sai lầm và cũng có khả năng nói là một điểm yếu ”chết người” của nhiều anh em. Nhiều người có xu hướng lười viết truyền thông marketing. Mỗi lần lên camp là tập trung hết vào một bài cùng niềm tin rằng nó sẽ đạt kết quả tốt. Nhưng thực tế lại khác, bất kể có nhiều kinh nghiệm tới mấy ở một ngành hàng thì cũng có những bài quảng cáo mà mình viết, tự mình thấy hay nhưng chạy thì…. Đếch ra gì cả, đúng không?

Chính vì thế bạn cần phải viết nhiều bài quảng cáo. Chọn ra bài đạt kết quả cao nhất mà chạy. (Lí do 1: Viết nhiều để dễ dàng test hiệu quả).

Không viết bài gối đầu

Còn một câu chuyện khác hiện hữu đó là khi thấy bài ngon liền không thèm viết thêm ads nữa. Và quan niệm rằng chỉ cần bài đấy là đủ. Đúng là tại thời điểm đó mình bài đấy có khả năng cân cả công ty của bạn. Tuy nhiên nếu như không ý thức được việc viết bài gối đầu, chờ bài đó hết đạt kết quả tốt mới tiếp tục tìm bài khác. Vậy đảm bảo các nàng sẽ có một khoảng thời gian bị delay.

Thời gian khi mà bài cũ đã giảm đạt kết quả tốt nhưng vẫn chưa có bài mới thay thể. Truyền thông marketing ích lợi kém, không thu được người tiêu dùng. (Lí do thứ 2: Viết nhiều để sở hữu bài gối đầu, bảo đảm lúc nào cũng có bài thay thế).

Tóm lại, viết nhiều là để Test và có thể thay đổi quảng cáo đúng lúc nhất.

Xem thêm Facebook Neighborhoods: mạng xã hội dành cho hàng xóm láng giềng

Không áp dụng quảng cáo phân tích

Sẽ không có một ai dám bảo đảm mẫu quảng cáo của mình sẽ hiệu quả ngay từ những mẫu trước tiên. Bản thân con người thấy hấp dẫn tuy nhiên người sử dụng lại không nghĩ thế, và ngược lại. Chưa kể đến việc sự khác nhau về các nền văn hóa với nhận xét chủ quan của chúng ta sẽ đem lại những nhận định không đúng lầm.

Ngay cả khi truyền thông marketing của bạn mang lại cho bạn doanh số và người sử dụng, bạn có thể thử nghiệm các yếu tố chiến dịch không giống nhau như tiêu đề, hình ảnh hoặc lời kêu gọi hành động để tìm ra mẫu ads tối ưu.

Phía dưới là một số cảm hứng thử nghiệm phân chia Facebook:

• Thông tin truyền thông marketing
• Vị trí truyền thông marketing
• Các mẫu hình ảnh khác nhau
• Độ dài của ads
• Tiêu đề
• Thứ tự của các nội dung trong quảng cáo

Bạn nên cố gắng thử nghiệm nó trong một thời gian ít nhất là một tuần để có nhiều nhận xét chính xác nhất về hiệu quả của nó. Sau đó bạn hãy quyết định loại bỏ hay giữ lại chiến dịch tốt nhất.

Trên đây là những sai lầm khi chạy quảng cáo Facebook mà ai cũng nên biết. Hy vọng những thông tin trên sẽ hữu ích với tất cả mọi người. Cảm ơn mọi người đã theo dõi bài viết.

Hồng Quyên – Tổng Hợp và Bổ Sung