Có rất nhiều hình thức kinh doanh tại thời điểm này trên mặt trận Online, hiện tại công nghệ đang là trung tâm của mọi ngành và ứng dụng được nó là cả một câu chuyện khác. Marketplace là một thuật ngữ mới nổi từ khi thương mại điện tử nở rộ ra và nó đang giúp ích rất nhiều cho các công ty mong muốn sử dụng kinh doanh online làm nguồn thu chính. Vậy Marketplace là gì và nó có những cơ hội, tiềm năng nào để phát triển trong tương lai với thị trường liên tục thay đổi này?
1. Marketplace là gì?
Nếu dịch nguyên nghĩa gốc từ tiếng Anh sang tiếng Việt, thì Marketplace là chợ. Tuy vậy, để tránh gây nhầm lẫn cho người đọc, trong bài viết này Finduid sẽ nhắc đến Marketplace trên nền tảng thương mại điện tử.
Marketplace hay Online Marketplace là một mô hình thương mại điện tử trung gian, kết nối giữa người bán và người mua thông qua sàn giao dịch thương mại điện tử.
Về bản chất, Marketplace trong thương mại điện tử cũng như chợ ở môi trường truyền thống. Đây chính là nơi cho phép người bán có thể thuê một vị trí phù hợp. Để xúc tiến các hoạt động như trưng bày, giới thiệu, mua bán sản phẩm… Nói cách khác, Marketplace chính là “chợ ảo” – nơi người bán và người mua cùng truy xuất vào một Website để mua – Bán hàng hóa.
Bạn có thể đơn giản bắt gặp mô hình Marketplace thông qua các Website thương mại điện tử lớn như Lazada, Tiki, Shopee…
Lazada là một trong những Website thương mại điện tử ứng dụng mô hình Marketplace đầu tiên tại đất nước ta.
Thế nhưng, đến thời điểm hiện tại mô hình Marketplace không chỉ phát triển thông qua các Web thương mại và điện tử, mà còn nhân rộng ở nền tảng kênh mạng xã hội và ứng dụng (app):
- Marketplace trên Facebook.
- Marketplace trên Zalo app.
Marketplace mang lại ích lợi gì cho doanh nghiệp?
Từ cuối năm 2013, Marketplace xuất hiện với một số nhà phân phối dịch vụ ít ỏi. Thế nhưng, mô hình này nhanh chóng phát triển và biến thành mảnh đất màu mỡ cho các công ty, đơn vị bán lẻ tiếp xúc khách hàng rất nhanh nhất.
Ngày nay, các thiết bị thông minh cũng dần hỗ trợ, thay thế các hoạt động hằng ngày. Chính điều này tạo nên thời cơ cho Marketplace phát triển. Mỗi một Marketplace chuyên biệt sẽ mang lại những sản phẩm không giống nhau, nhiều loại để khách hàng chọn lựa.
Marketplace tạo môi trường giao dịch cho bên bán, bên mua một cách dễ dàng, an toàn. Lazada chính là đơn vị tiên phong trong việc cải tiến hình thức thương mại điện tử này. Lazada xây dựng một Web thương mại điện tử B2C chuyên nghiệp, tích hợp dịch vụ người mua mong muốn.
Marketplace giúp người bán, người mua tìm đến nhau dễ dàng hơn
2. Ưu thế của Marketplace là gì?
Ưu thế của Marketplace là gì ? Mô hình Marketplace cũng bộc lộ rõ ưu điểm của chính mình:
- Quá trình mua bán được dễ dàng hóa, marketplace cũng giúp cho bạn đóng gói, chuyển hàng tận nơi.
- Giúp doanh nghiệp thương mại và điện tử (TMĐT) giảm khoản chi mua hàng, kho bãi, quản lý tốt vốn lưu động. Vì công ty TMĐT không cần lưu kho sản phẩm, mà chúng vẫn nằm tại kho của nhà sản xuất. Khi có đơn hàng, công ty liên lạc nhà cung cấp đóng gói, chuyển hàng và thu hộ sản xuất.
- Xử lý đơn hàng nhanh. Nhiều dịch vụ hỗ trợ như hình ảnh, vận chuyển, các chế độ chăm sóc khách hàng,… Nhờ sự kết nối nhanh và hệ thống để quản lý chuyên nghiệp, mang đến sự hài lòng cao cho khách hàng.
Marketplace mang lại đa lợi ích
- Marketplace cũng giúp công ty giới thiệu sản phẩm, truyền bá thương hiệu đến một lượng lớn quý khách hàng hiện có từ mô hình B2C.
- Khách hàng có thể thoải mái so sánh chất lượng, giá thành, chọn lựa sản phẩm.
- Người mù công nghệ cũng có thể mua sắm và đơn giản thanh toán chỉ với một cú click.
Hiểu rõ ưu điểm của Marketplace là gì sẽ giúp doanh nghiệp đẩy mạnh hoạt động bán hàng của mình.
3. Cách triển khai Marketplace trên trang Facebook hiệu quả
Cần làm gì để khai triển Marketplace hiệu quả? Marketplace không chỉ của riêng các Website thương mại điện tử. Nó còn hữu ích khi tăng trưởng trên nền tảng mạng cộng đồng. Là kênh mạng xã hội truyền thông lớn, Facebook không thể không góp mặt trong nền tảng đầy hấp dẫn này. Để truy cập Marketplace trên nền tảng trang Facebook, bạn chỉ cần nhấp vào biểu tượng shop ở cuối Facebook.
Tận dụng Marketplace trên trang Facebook để bán hàng hiệu quả
Mô hình Marketplace trên Facebook rất dễ dàng để sử dụng, tiện lợi. Đáng chú ý đơn giản cho các cá nhân bán hàng. Bạn chỉ cần chụp ảnh mặt hàng, hoặc chèn từ album ảnh. Sau đó nhập miêu tả, tên hàng hóa, giá và công nhận vị trí, chọn danh mục và đăng bán trong Marketplace. Một khi đăng, bất cứ ai trong khu vực của bạn có thể tìm thấy sản phẩm của bạn và nhắn tin trao đổi nếu họ muốn mua.
Facebook là một kênh bán hàng rất hiệu quả. Thậm chí trong nhiều giai đoạn khó khăn, Facebook thỉnh thoảng như một phương án tuyệt vời cho doanh nghiệp. Bên cạnh việc triển khai Marketplace hiệu quả, doanh nghiệp cũng nên nên đầu tư đúng mức cho trang cá nhân của mình. Việc này giúp bán hàng trên kênh này và không bỏ sót nguồn lợi khổng lồ từ kênh này. Bài đăng trên Marketplace chính là “lối tắt” đưa khách hàng đến với trang cá nhân doanh nghiệp. Vì lẽ đó, các cơ quan bán hàng cần sửa đổi và cải thiện fanpage, đầu tư nội dung, hình ảnh, clip lôi cuốn khách hàng hiệu quả. Từ đấy tăng tỷ lệ chuyển đổi khách hàng, đẩy mạnh hoạt động kinh doanh tốt hơn.
4. Kết luận
Doanh nghiệp có thể liên lạc đơn vị mang lại dịch vụ sáng tạo nội dung chuyên nghiệp. Chúng tôi có bộ phận nghiên cứu chuyên nghiệp, thấu hiểu được suy nghĩ của khách hàng. Từ đấy, sáng tạo những nội dung chất lượng tác động đến quyết định tiêu sử dụng. Đồng thời sẽ liên tục kiểm tra, tinh chỉnh nội dung theo góp ý của khách hàng trên từng nền tảng để có được kết quả tốt nhất.
Xem thêm: Các Hình Thức Bán Hàng Trên Amazon
Hảo Hảo – Tổng hợp, chỉnh sửa
(Nguồn tham khảo:ngaocontent,Chiasekienthuchay, accesstrade)
Discussion about this post